Güney Kore merkezli e-ticaret devi Coupang, yaşanan büyük veri ihlali skandalı sonrası 34 milyon kullanıcısına toplamda 1,17 milyar dolar tazminat ödemeyi taahhüt etti.
Veri İhlali Sonrası Coupang’un Tazminat Kararı
Güney Kore’nin önde gelen perakende ve e-ticaret şirketlerinden biri olan Coupang, kullanıcı bilgilerinin çalınmasıyla sonuçlanan kapsamlı veri sızıntısı nedeniyle önemli bir adım attı. Şirket, 34 milyon müşterisine maddi tazminat sağlayacaklarını açıkladı.
Hediye Kuponlar ile Müşteri Memnuniyeti
Ayrıca Coupang, veri sızıntısından etkilenen eski ve yeni tüm müşterilerine 50 bin wonluk alışveriş kuponu sunacak. Bu hamle, hem kullanıcı güvenini geri kazanmayı hem de müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.
Bu gelişme, e-ticaret sektöründe veri güvenliğinin önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Coupang’un müşteri tazminatı ve destek programı, benzer ihlallerde örnek teşkil edebilir.